Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.


Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

France : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 3 à 7 jours ouvrés

Les délais peuvent varier en fonction de la période ou du transporteur.


Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse.

La livraison est offerte à partir de 60€ d’achat.


Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi afin de suivre votre colis.


Retards de livraison

NØRVA ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les conditions météorologiques ou des circonstances exceptionnelles.


Colis perdu ou endommagé

Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne l’avez pas reçu après le délai estimé, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante